ქოლ-ცენტრის ოპერატორი
“პრაგმა” – პროფესიონალებით დაკომპლექტებული კომპანიაა, რომლის ძირითადი საქმიანობაა ორგანიზაციების დამხმარე პროცესების მართვა და აუთსორს მომსახურება.
ჩვენ წარმატებით ვმუშაობთ 2018 წლიდან და გიწვევთ შემოუერთდეთ ჩვენს მზარდ გუნდს!
ვაცხადებთ ვაკანსიას ქოლცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.
Პოზიცია ექვემდებარება: | ქოლცენტრის მენეჯერს |
ვაკანტური ადგილ(ებ)ის რაოდენობა: | 2 |
ვაკანტური თანამდებობის ზოგადი მიზანი: | მომხმარებლისთვის კვალიფიციური მომსახურების და კონსულტაციის გაწევა
|
სამუშაო პირობები:
- სამუშაო რეჟიმი/გრაფიკი: სრული (კვირაში 5 დღე) ან ნახევარ განაკვეთზე (კვირაში 3დღე). ასევე, განიხილება დისტანციური რეჟიმი;
- ანაზღაურების დიაპაზონი : შეთანხმებით, კვალიფიკაციიდან გამომდინარე;
- სამუშაო ადგილი: თბილისი, ეთერ ბოცვაძის ქ. #4; ქებული კლიმატის სათაო ოფისი
ფუნქცია–მოვალეობები:
-
- მომხმარებლისთვის პროდუქციისა და სერვისის შესახებ ამომწურავი
- კომპანიაში შემოსული სატელეფონო ზარების მიღება;
- ონლაინ დახმარება; (Facebook-messenger/ვებ-გვერდზე შემოსული შეტყობინებები) ინფორმაციის მიწოდება.
- კომპანიაში დანერგილი წესებისა და სტანდარტების დაცვა.
- მომხმარებლისთვის პროდუქციისა და სერვისის შესახებ ამომწურავი
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
-
- სასურველია ანალოგიურ პოზიციაზე მუშაობის მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება ;
- რუსული ენის ცოდნა სასაუბრო დონეზე, ხოლო ინგლისური ენის ცოდნა სასურველია;
- საოფისე პროგრამების ცოდნა.
სამუშაო პირობები:
- სამუშაო რეჟიმი/გრაფიკი: სრული (კვირაში 5 დღე) ან ჰიბრიდული.
- ანაზღაურება: 800 – 1100 ლარი (კვალიფიკაციიდან გამომდიანრე)
- სამუშაო ადგილი: თბილისი, დიღომი, ეთერ ბოცვაძის ქ. #4; “ქებული კლიმატის” სათაო ოფისი,
სოციალური პაკეტი:
- ჯანმრთელობის დაზღვევა
- ლანჩით უზრუნველყოფა
- Fitpass-ით სარგებლობის შესაძლებლობა
- ყოველთვიური ავანსით სარგებლობა (სურვილის შემთხვევაში)
- პარკინგი
შრომითი ხელშეკრულების ფორმა და ვადა | პირველი კონტრაქტი - 2 კვირიანი სტაჟირება, შემდგომ წერილობითი ხელშკრულება 6 თვიანი გამოსაცდელი ვადით.
ხელშეკრულების შემდგომი გაგრძელება: შრომის კოდექსით გათვალისწინებული ვადების შესაბამისად |
დასაქმებულის უფლებები:
ჩვენთან დასაქმებული სარგებლობს შრომის კოდექსით მინიჭებული ყველა უფლებით, კომპანია ატარებს თანაბარი შესაძლებლობების პოლიტიკას როგორც დასაქმების პროცესში, ასევე დასაქმების შემდგომ პერიოდშიც.
წინასახელშეკრულებო ურთიერთობებში, ისევე როგორც მუშაობის შემდგომ პერიოდში დაუშვებელია რაიმე სახის დისკრიმინაცია რასის, კანის ფერის, ენის, ეთნიკური ან სოციალური კუთვნილების, ეროვნების, წარმოშობის, ქონებრივი ან წოდებრივი მდგომარეობის, შრომითი ხელშეკრულების სტატუსის, საცხოვრებელი ადგილის, ასაკის, სქესის, სექსუალური ორიენტაციის, შეზღუდული შესაძლებლობის, ჯანმრთელობის მდგომარეობის, რელიგიური, საზოგადოებრივი, პოლიტიკური ან სხვა გაერთიანებისადმი (მათ შორის, პროფესიული კავშირისადმი) კუთვნილების, ოჯახური მდგომარეობის, პოლიტიკური ან სხვა შეხედულების გამო ან სხვა ნიშნით, რომელიც მიზნად ისახავს ან იწვევს დასაქმებასა და პროფესიულ საქმიანობაში თანაბარი შესაძლებლობის ან მოპყრობის უარყოფას ან ხელყოფას.
|
საბუთების მიღება:
თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი გამოცდილებითა და უნარ-ჩვევებით აკმაყოფილებთ ზემოთ ჩამოთვლილ მოთხოვნებს, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ რეზიუმე შემდეგ მისამართზე: vacancy@pragma.ge სათაურის ველში მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება;
გაცნობებთ, რომ რეზიუმეს/CV-ს გამოგზავნით თანხმობას აცხადებთ თქვენი პერსონალური მონაცემები დამუშავდეს კომპანია პრაგმას მიერ საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად, პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზანია, დადგინდეს ვაკანსიის მოთხოვნებთან კანდიდატის შესაბამისობა. შენიშვნა: დავუკავშირდებით მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებს. კომპანია ბოდიშს უხდის ყველა კანდიდატს, რომ მათი ინფორმირება ვერ მოხდება ინდივიდუალურად, თქვენს მიერ გამოგზავნილი რეზიუმე შესაძლოა არ იქნას განხილული მოცემულ ვაკანსიაზე და გადავიდეს რეზერვში სხვა რელევანტური პოზიციისთვის.
|
კონკურსის პირობები და ეტაპები: კანდიდატების შეირჩევიან მოკლე სიისა და გასაუბრების საფუძველზე |
|